شكّلوا المستقبل من خلال حلول مبتكرة

يتم تقييم طلبات العملاء من خلال الحصول على جميع المعلومات التقنية لقطع العمل التي سيتم استخدام النظام المطلوب من أجلها. وبناءً على ذلك، يتم تقديم حلول بديلة مثل الماكينات الفردية أو المتعددة، أو الأنظمة، أو الأتمتة، أو الحلول الروبوتية.

بالنظر إلى تفاصيل قطعة العمل التي يقدمها عملاؤنا و/أو النظام المطلوب، فإننا نقوم باقتراح النظام الأنسب إذا كان ضمن مجموعة منتجاتنا القياسية. أما إذا كان المطلوب حلاً مختلفاً أو طُلب منا تقديم اقتراح، فيتم تقديم الحل من خلال تصميم أنسب نظام من قبلنا.

تُحدَّد مدة التسليم بناءً على حساب عمليات التصميم، والتصنيع، والاختبار للنظام المطلوب. تختلف هذه المهل الزمنية باختلاف عوامل مثل حجم المنتج، ووظائفه، ومهامه.

لدينا قسم للخدمات الفنية وخدمات ما بعد البيع لمعالجة المشاكل والمسائل التي قد تنشأ بعد بيع المنتجات. يتم التدخل في المشاكل في أقصر وقت ممكن لتخفيف أي إزعاج قد يتعرض له عملاؤنا.

بخصوص قطع الغيار، يمكن لعملائنا الذين يتواصلون مع قسم خدمات ما بعد البيع لدينا الحصول بسهولة على المنتجات التي يطلبونها من شركتنا. يتم تسليم المنتجات الجاهزة لهم في غضون 2-3 أيام عمل في المتوسط. أما المنتجات التي تتطلب معالجة، فيتم تأمينها بأسرع وقت ممكن وإجراء العمليات اللازمة عليها، ومن ثم يتم ضمان تسليمها لعملائنا في أقصر وقت ممكن.